1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi Spingo – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di Spingo, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Dikemaskini: Januari 2026
Kenapa Data Anda Selamat Bersama Spingo

Enam prinsip teras yang membentuk cara Spingo mengendalikan data peribadi setiap pemain Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Spingo dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data tersebut.

Hak Kawalan Pemain

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

Spingo tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda bukan komoditi — ia milik anda sepenuhnya.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data Spingo mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami mengambil serius obligasi perundangan ini dan mengemas kini dasar kami secara berkala.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih jenis komunikasi pemasaran yang anda mahu terima daripada Spingo dan berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform Spingo, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Spingo ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web spingo.bio dan aplikasi berkaitan. Dasar ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan dan hak-hak anda sebagai pemilik data.

Spingo berkomitmen untuk memastikan bahawa privasi anda dihormati pada setiap peringkat interaksi anda dengan platform kami. Kami memahami bahawa memberikan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan kepercayaan, dan kami tidak akan mengambil ringan kepercayaan tersebut.

Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang terpakai. Kami mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan perundangan. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Spingo mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan dipersonalisasi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi
Data Kewangan Maklumat kaedah pembayaran, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, cookies Keselamatan, penyelesaian masalah teknikal
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, tabiat bermain Personalisasi pengalaman, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas Peningkatan perkhidmatan pelanggan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang sensitif seperti data perubatan atau kepercayaan agama melainkan ia dikehendaki oleh undang-undang.

3Cara Kami Mengumpulkan Data

Spingo mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara, antaranya:

  • Pendaftaran Akaun – Semasa anda membuat akaun baharu di Spingo, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan tarikh lahir.
  • Pengesahan KYC – Untuk memenuhi keperluan pematuhan, anda perlu mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport.
  • Transaksi Kewangan – Maklumat kaedah pembayaran dikumpulkan semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran.
  • Penggunaan Platform – Data teknikal dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk maklumat peranti, pelayar dan corak penggunaan.
  • Cookies dan Teknologi Penjejakan – Kami menggunakan cookies dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan platform.
  • Komunikasi dengan Sokongan – Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti.
  • Pihak Ketiga Dipercayai – Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima maklumat anda daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami, seperti penyedia pembayaran dan platform pengesahan identiti.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Spingo menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun – Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun anda di Spingo.
  • Penyediaan Perkhidmatan – Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan Identiti – Untuk mematuhi keperluan KYC dan perundangan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
  • Keselamatan Platform – Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam atau penyalahgunaan platform.
  • Personalisasi Pengalaman – Untuk mencadangkan permainan, promosi dan kandungan yang relevan berdasarkan pilihan dan tabiat bermain anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan – Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini dasar dan maklumat keselamatan.
  • Pemasaran – Untuk menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus (dengan kebenaran anda, dan anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa).
  • Permainan Bertanggungjawab – Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
  • Pematuhan Undang-Undang – Untuk memenuhi kewajipan perundangan dan membantu siasatan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau tanpa asas undang-undang yang sah.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Spingo tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu dalam situasi berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan – Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran, pembekal platform permainan dan syarikat khidmat sokongan yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pematuhan Undang-Undang – Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki secara undang-undang.
  • Pencegahan Penipuan – Dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti jenayah, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Pindahan Perniagaan – Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut, tertakluk kepada Dasar Privasi yang sama atau lebih ketat.

Apabila kami berkongsi data dengan pihak ketiga, kami memastikan bahawa pihak tersebut mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami.

6Cookies dan Teknologi Penjejakan

Spingo menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookies Prestasi – Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan.
  • Cookies Fungsi – Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Cookies Analitik – Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Spingo.

7Tempoh Penyimpanan Data

Spingo menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya:

  • Data Akaun Aktif – Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan – Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi seperti yang dikehendaki oleh perundangan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC – Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Log Komunikasi – Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal dan Log – Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan perundangan untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahkenali data tersebut dengan selamat.

8Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai pemain Spingo, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman Mohon pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Sekatan Hadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Hak Mudah Alih Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Hak Bantahan Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan membalas permohonan anda dalam masa 30 hari kalendar.

9Keselamatan Data

Spingo melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah keselamatan kami merangkumi:

  • Penyulitan Data – Semua data yang dihantar dilindungi dengan protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan juga menggunakan penyulitan peringkat tinggi.
  • Kawalan Akses – Akses kepada data peribadi dibataskan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah, dan semua akses dilog dan dipantau.
  • Pengujian Keselamatan Berkala – Platform Spingo menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
  • Pemantauan 24/7 – Sistem pemantauan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
  • Pengesahan Dua Faktor – Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

10Kemas Kini Dasar dan Hubungi Kami

Spingo akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkhidmatan yang ditawarkan atau keperluan perundangan. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Spingo selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan membalas dalam masa 5 hari bekerja.

Isi Kandungan
Dokumen Berkaitan
Komitmen Privasi Kami

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam persekitaran yang selamat. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda.

Permainan Bertanggungjawab
Pertanyaan Privasi

Ada soalan berkenaan data anda? Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

[email protected]

Privasi Anda Terjamin
Bermain di Spingo dengan Ketenangan Fikiran

Data anda dilindungi, identiti anda selamat. Sertai komuniti pemain Spingo Malaysia yang semakin berkembang dan nikmati pengalaman permainan yang dipercayai sepenuhnya.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
English